Farmácia Avenida - Viseu
Farmácia Avenida
Ao aceder ao site www.farmaciavenidaviseu.pt o utilizador concorda em respeitar e cumprir com os presentes Termos e Condições. A Farmácia Avenida tem o direito de alterar os presentes Termos e Condições em qualquer altura. O cliente está sujeito aos princípios e termos em vigor à data da sua encomenda, salvo se a lei ou autoridade competente impuserem qualquer alteração aos mesmos.
A Sociedade Farmacêutica de Cepões. com sede na Avenida Luís Martins, Nº68, Bloco 6, Repeses, Portugal, NIF 509 126 839 é a legítima proprietária do website oficial da Farmácia Avenida e cujo domínio pode ser encontrado em http://www.farmaciavenidaviseu.pt. A Direção Técnica da loja está a cargo da Dra. Isabel Perfeito. Para informações adicionais, pode contactar a Farmácia Avenida através do email geral@farmarmaciavenidaviseu.pt. Se preferir, pode fazê-lo por telefone, de segunda-feira a domingo, das 09h00 às 21h00, através do número +351 232 471 665 ou +351 926 784 777. Pode ainda entrar em contato através no chat online, no mesmo horário.
Ao utilizar o site www.farmaciavenidaviseu.pt implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede ao site www.farmaciavenidaviseu.pt. Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efetuar compras no site www.farmaciavenidaviseu.pt. Se aceder ao site www.farmaciavenidaviseu.pt, estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.
O preço de venda ao público (PVP) dos produtos é determinado pela Farmácia Avenida e pode ser livremente alterado em qualquer momento; O PVP dos produtos indicado em www.farmaciavenidaviseu.pt inclui IVA à taxa legal aplicável e ao PVP indicado acrescem, quando devidas, as despesas de entrega do produto.
Os PVPs dos produtos são os apresentados, salvo se tiver ocorrido um erro na sua indicação detetado pela Farmácia Avenida até à entrega daqueles ao cliente. Neste caso, o cliente é imediatamente contactado através do email enviado para o endereço de correio eletrónico por si disponibilizado. O cliente pode optar por manter a sua encomenda ao preço correto ou cancelar a mesma.
Toda a informação contida no nosso website ou qualquer informação fornecida pelos nossos colaboradores por telefone, e-mail, carta ou por qualquer outra forma de comunicação, tem unicamente como objetivo comercial de informar e ajudar o Cliente na compra, não dispensando o aconselhamento de especialistas ou do seu médico, se aplicável.
As ilustrações dos produtos no nosso website podem não ser exatamente iguais aos produtos entregues ao Cliente. As informações e características dos produtos são fornecidos pelo fabricante, pelo que não assumimos qualquer responsabilidade pelas mesmas.
Caso se verifique uma rutura temporária de stock, o cliente será contactado através do e-mail com que se registou. No caso de a sua encomenda incluir produtos de disponibilidade imediata e não imediata, poderá dividir a sua encomenda sem custo adicional. No que se refere aos produtos em rutura será informado, neste contacto, da data prevista de reposição dos mesmos.
Caso deseje solicitar Medicamentos Sujeitos a Receita Médica (MSRM), preencha o formulário disponível no nosso website ou contacte-nos através do +351 232 471 665 ou +351 926 784 777. Iremos ajudá-lo a interpretar a sua prescrição e indicar o modo de proceder para finalizar o seu pedido. As farmácias apenas podem entregar medicamentos nos concelhos limítrofes. No caso da Farmácia Avenida em Viseu, São Pedro do Sul, Castro Daire, Vila Nova de Paiva, Satão, Penalva do Castelo, Mangualde, Nelas, Carregal do Sal, Tondela e Vouzela. A entrega ao domicílio tem custos associados, dependendo da morada de entrega e do valor da compra. Caso opte pelo levantamento na Farmácia a sua encomenda não terá nenhum custo adicional.
A Farmácia Avenida disponibiliza ao cliente os seguintes meios de pagamento: cartão de crédito (Visa, Mastercard), MB WAY e Referência Multibanco. Este último meio de pagamento apenas está disponível para operações de pagamento realizadas em Portugal. Não aceitamos qualquer outro método de pagamento além dos mencionados.
Nos pagamentos utilizando cartão de crédito, todos os detalhes (como por exemplo, o número do cartão, data de validade ou código de segurança) serão enviados pelo encrypted protocol para a empresa que fornece os serviços de pagamento electrónico, sem que terceiros possam ter acesso à informação transmitida. Estas informações não serão utilizadas pela Farmácia Avenida, exceto para realizar as operações necessárias para compra ou para comunicação às autoridades policiais de casos de fraude.
As opções de entrega das encomendas e os respetivos prazos de entrega serão disponibilizadas durante o processo de compra dos produtos e antes da realização do respetivo pagamento. As modalidades disponíveis podem variar de acordo com a geografia pretendida para a entrega da sua encomenda. Os prazos de entrega devem ser considerados como meramente indicativos, sem prejuízo de a Farmácia Avenida realizar todos os esforços para garantir o cumprimento dos mesmos. No caso de a entrega ser efetuada na Farmácia Avenida, não será adicionada nenhuma taxa adicional ao preço do produto.
Apesar de mantermos nosso catálogo atualizado em stock, certos produtos são obtidos diretamente do fabricante o que pode atrasar o seu pedido. A missão da Farmácia Avenida é fazer com que nossos clientes tenham acesso aos melhores produtos de saúde e bem-estar sem ter de sair do conforto de sua casa e para isto trabalhamos continuamente para enviar a encomenda com máxima qualidade, o mais rapidamente possível. Na eventualidade de não ser possível entregar os produtos encomendados por facto imputável ao cliente, será efetuado o reembolso do valor do(s) produto(s), exceto os custos de entrega, quando aplicáveis. A Farmácia Avenida não se responsabiliza pela colocação da morada errada por parte do cliente na altura da encomenda.
Os prazos de entrega máximos são os seguintes: Portugal Continental – 48horas*
Madeira e Açores - 72h em dias úteis no caso da Madeira e Ilha de São Miguel e até 96h em dias úteis no caso do arquipélago dos Açores, após envio*
ATENÇÃO - Os prazos de entrega são estimados, sendo que apenas são considerados válidos quando não houver impedimentos físicos ou estruturais (moradas incorretas ou contratempos de força maior, tais como greves, perdas de ligação, etc.).
*Envio após o tempo de processamento.
A encomenda de um produto pode ser cancelada numa das seguintes situações:
a) Indisponibilidade do Produto;
b) Não pagamento pelo cliente da encomenda realizada ao fim de 48H;
c) Informação de preço errado devido a erro (manual ou informático);
Encomendas pagas apenas poderão ser canceladas antes de ser expedidas. Nessas situações, o valor pago ficará em conta corrente e poderá ser deduzido numa próxima compra.
Também poderemos proceder à devolução do valor pago, sendo que nessa situação serão deduzidos, se aplicável, encargos bancários relacionados com a operação (em caso de dúvida contacte o nosso apoio ao cliente). Após expedição não será possível cancelar a sua encomenda.
Para mais informações sobre cancelamentos não hesite em contactar-nos.
A Farmácia Avenida apenas comercializa na sua loja online artigos de qualidade e nunca venderá produtos em segunda mão, com defeito ou de qualidade inferior aos padrões existentes no mercado. Os produtos disponíveis em www.farmaciavenida.pt podem não corresponder exatamente ao produto final no que respeita à imagem exibida e cores, especialmente devido ao navegador de internet e monitor utilizados ou ainda, alterações à imagem do produto por parte do laboratório.
As ofertas promocionais ou campanhas comerciais divulgadas no website da Farmácia Avenida são válidas apenas para o período e nas condições mencionados na ficha de cada artigo em promoção.